Notre politique de retour est applicable jusqu'à 14 jours après le reçu du client. Si 15 jours ou plus sont passés depuis votre livraison, et il n'y avait pas de contact préalable avec nous concernant un retour, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement. Nous ne remboursons que des articles si défectueux ou endommagés et nous sommes retournés non ouverts ou inutilisés. En raison de la nature de ce produit, une fois que la fémicité a été utilisée, elle n'est plus admissible à un remboursement ou à un retour. Tous les frais d'importation et les frais d'expédition forfaitaires de 20 $ (y compris les achats de kits) sont non remboursables. Tous les achats de kits ont un taux forfaitaire de 20 $ de frais d'expédition non remboursables.

Remboursements (le cas échéant)

L'expédition de retour est payée par l'acheteur. Une fois que votre (s) article (s) de retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour informer que nous avons reçu votre envoi de retour. Nous vous informerons également concernant l'approbation ou le rejet de votre demande de remboursement.

Si vous avez été approuvé, votre remboursement sera traité et les fonds seront automatiquement appliqués à votre carte de crédit ou à la méthode de paiement d'origine dans un nombre spécifié de jours. S'il vous plaît permettre un certain temps pour le processus de transfert à la fin. Les remboursements ne peuvent être émis que lorsque l'article est reçu et inspecté par notre personnel. Nous apprécions votre patience à ce sujet.

Si votre remboursement a été rejeté en raison du produit ouvert ou utilisé, il existe deux options. 1. Payer pour l'expédition à taux forfaitaire de 20 $ pour que le produit soit renvoyé vers vous ou 2. Nous disposerons du produit pour vous.

Tous les frais d'expédition sont non remboursables. Nous sommes incapables de rembourser les frais d'expédition dans tous les cas, y compris les achats de kit. Toutes les commandes ont des frais d'expédition forfaitaires de 20 $. Lors de l'achat d'un kit de femicushion, ces frais d'expédition de 20 $ seront payés par Femicushion. Toutefois, en cas de rendement, ces frais d'expédition seront soustraits du montant total remboursable.

Il incombe aux clients de payer les taxes à l'importation, le cas échéant. Lorsqu'un colis est rejeté et retourné à Femicushion à l'échelle internationale, une taxe à l'importation est nécessaire pour que la femicachie reçoive le colis retourné. Cette taxe à l'importation sera également déduite du montant remboursable.

Remboursements tardives ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement, nous vous demandons d'abord vérifier vos informations de compte bancaire. Sachez que cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit traité officiel. Si un peu de temps est passé et que le remboursement n'a toujours pas été transféré, veuillez nous contacter afin que nous puissions confirmer si le remboursement a traversé. Si nos archives montrent que l'argent a été remboursé, vous n'en avez pas reçu un, veuillez contacter votre société de carte de crédit suivie de votre banque.

Politique d'échange

Si vous sentez que la taille de supporter ne correspond pas, veuillez nous contacter afin que nous puissions fournir un échange. Nous échangeons uniquement des supporters qui n'ont pas touché la peau, alors veuillez d'abord porter le partisan sur une mince paire de jambières pour confirmer la taille. Veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception de la commande, les commandes 15 jours ne sont pas admissibles à un échange de taille.

Si vous souhaitez échanger votre partisan, nous vous demandons également de nous expédier le partisan original.

D'autres composants de fémicushion peuvent également être échangés s'ils sont endommagés ou défectueux d'une manière ou d'une autre.

Pour retourner ou échanger votre (s) article (s), veuillez nous contacter à info@femicushion.com

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition de retour. Vous pouvez choisir quelle que soit la méthode d'expédition vous convient le mieux.

Nous vous remercions pour votre compréhension.